Integritetspolicy
Så tar vi hand om dina personuppgifter
Du lämnar ditt barn i vår omsorg. Då ska du också kunna lita på att vi är varsamma med uppgifterna om er familj. Här berättar vi vad vi samlar in, varför och vilka rättigheter du har.
Senast uppdaterad: 30 oktober 2026
Kortversion
Bara det som behövs
Vi samlar in de uppgifter vi behöver för att hitta rätt barnvakt och sköta passningen tryggt.
Vi säljer aldrig dina uppgifter
Uppgifterna delas bara med dem som behöver dem, till exempel er barnvakt och Skatteverket för RUT.
Barnens uppgifter skyddas extra
Det du berättar om dina barn används bara för passningen, aldrig i marknadsföring.
Du bestämmer
Du kan när som helst få veta vad vi har sparat om dig, rätta det eller be oss ta bort det.
Vem ansvarar för dina uppgifter?
Nanny by Tellus AB är personuppgiftsansvarig. Det betyder att vi ansvarar för att dina personuppgifter hanteras på ett korrekt och säkert sätt, enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Org.nr 559100-5110
Drottninggatan 86, 111 36 Stockholm
info@nannybytellus.se · 010-178 79 00
Vi är en del av Tellusgruppen AB.
Vilka uppgifter samlar vi in och varför?
Vilka uppgifter vi behöver beror på hur du har kontakt med oss. Här är de vanligaste situationerna.
När du kontaktar oss eller gör en intresseanmälan
- Uppgifter
- Namn, e-post, telefonnummer, postnummer och det du berättar om er familj, till exempel barnens ålder och när ni behöver hjälp.
- Varför
- För att kunna svara dig, förstå era behov, hitta en barnvakt som passar och, om ni vill, boka ett första möte.
- Rättslig grund
- Åtgärder innan ett avtal ingås, på din begäran.
När du är kund hos oss
- Uppgifter
- Namn, adress, kontaktuppgifter, personnummer, fakturauppgifter samt uppgifter om barnen och passningen, till exempel tider, rutiner och vem som får hämta.
- Varför
- För att genomföra barnpassningen, planera schema, fakturera och ge service under tiden ni är kund. Personnumret behövs för att begära RUT-avdrag hos Skatteverket.
- Rättslig grund
- Avtal. För bokföring och RUT: rättslig förpliktelse.
När du söker jobb som barnvakt
- Uppgifter
- Kontaktuppgifter, CV och personligt brev, erfarenhet och anteckningar från intervjuer. Vi ber också om utdrag ur belastningsregistret.
- Varför
- För att bedöma din ansökan och säkerställa att våra barnvakter är trygga att anlita.
- Rättslig grund
- Berättigat intresse och åtgärder innan ett anställningsavtal ingås.
När du skriver upp dig på vår maillista
- Uppgifter
- E-postadress.
- Varför
- För att berätta om kampanjer och erbjudanden från Nanny by Tellus.
- Rättslig grund
- Samtycke. Du kan avsluta när som helst via länken i varje utskick eller genom att mejla oss.
När du besöker hemsidan
- Uppgifter
- Teknisk information som IP-adress, enhet, webbläsare, vilka sidor du besöker och när, och hur du använder sidan.
- Varför
- För att sidan ska fungera, laddas snabbt och vara skyddad mot överbelastning och angrepp, för statistik och, om du godkänner det, för att visa relevanta annonser.
- Rättslig grund
- Tekniska loggar, nödvändiga cookies och besöksstatistik utan cookies: berättigat intresse. Statistik med cookies och marknadsföring: samtycke. Läs mer under Cookies.
Hemsidan drivs av en driftleverantör som levererar sidorna från servrar nära dig, så att de laddas snabbt och fungerar stabilt. När du besöker sidan registreras teknisk information i loggar, så att vi kan hitta och rätta fel och skydda sidan mot attacker och överbelastning. Driftleverantören räknar också besöken åt oss, till exempel vilka sidor som visas och från vilket land, utan cookies och utan att spara din IP-adress. Vi använder inte de uppgifterna för marknadsföring.
Uppgifter om dina barn
För att barnvakten ska kunna ta hand om dina barn på ett tryggt sätt behöver vi ibland veta mer om dem, till exempel namn, ålder, rutiner och om de har allergier eller särskilda behov.
- Vi frågar bara efter det som behövs för passningen.
- Uppgifter om hälsa, som allergier eller diagnoser, berättar du bara om du själv vill. Vi använder dem enbart för att barnvakten ska kunna ta hand om barnet på rätt sätt.
- Uppgifterna delas med den barnvakt som passar dina barn och med de medarbetare hos oss som behöver dem.
- Vi använder aldrig uppgifter om dina barn i marknadsföring.
Vem delar vi uppgifterna med?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara när det behövs:
- Er barnvakt får de uppgifter som behövs för passningen, till exempel adress, kontaktuppgifter och information om barnen.
- Skatteverket får de uppgifter som krävs för att vi ska kunna begära RUT-avdrag åt dig.
- Leverantörer som hjälper oss med till exempel IT-system, e-post, fakturering och bokföring. De får bara behandla uppgifterna för vår räkning och enligt våra instruktioner.
- Vår driftleverantör som driver hemsidan och tar emot den tekniska informationen när du besöker den. Den behandlar uppgifterna för vår räkning, för att sidan ska fungera och vara säker.
- Annonsplattformar som Google, Meta, TikTok och Snapchat, men bara om du har godkänt marknadsföringscookies.
- Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag.
Överföring utanför EU/EES
Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES. Vissa leverantörer, till exempel vår driftleverantör för hemsidan, Google och Meta, kan behandla uppgifter i USA eller andra länder utanför EU/EES. När det sker ser vi till att överföringen är skyddad, till exempel genom EU:s ramverk för dataskydd mellan EU och USA (Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar inte uppgifter längre än vi behöver dem.
Så skyddar vi uppgifterna
Vi har tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust, obehörig åtkomst och missbruk. Bara de medarbetare som behöver uppgifterna i sitt arbete har tillgång till dem, och våra leverantörer har avtal som reglerar hur de får hantera uppgifterna.
Dina rättigheter
Du har flera rättigheter enligt GDPR. Vill du använda någon av dem, mejla info@nannybytellus.se. Vi svarar inom en månad.
- Få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag).
- Rätta uppgifter som är fel eller ofullständiga.
- Radera uppgifter vi inte längre behöver eller inte får spara.
- Begränsa hur vi använder uppgifterna, till exempel medan något utreds.
- Invända mot behandling som bygger på berättigat intresse, och alltid mot direktmarknadsföring.
- Flytta uppgifter du har gett oss till en annan aktör (dataportabilitet).
- Återkalla samtycke när som helst, om behandlingen bygger på samtycke.
Kontakt och klagomål
Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Hör av dig till oss på info@nannybytellus.se eller 010-178 79 00.
Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid här på sidan.